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Lyoness deve rimborsare gli anticipi ai vecchi clienti (più gli interessi).

Secondo quanto pubblicato dal giornale “Tiroler Tageszeitung” (quotidiano in lingua tedesca pubblicato a Innsbruck, Austria), a questo link, la compagnia Lyoness Europe, che ora vende i suoi prodotti finanziari con il nome di “Cashback World”, deve rimborsare ai vecchi clienti gli anticipi versati, comprensivi di interessi. I beneficiari sono i consumatori che rientrano nei termini e nelle condizioni del periodo dal 2007 al 2012. Questo è il risultato di un procedimento su iniziativa dell’Associazione austriaca per la protezione dei consumatori nota come VKI. Entrambe le parti non vogliono dire quanti soldi o quanti clienti sono coinvolti da questa decisione (qui un articolo approfondito sul procedimento, qui l’inchiesta da cui ha avuto origine).

L’accordo si basa su una sentenza della Corte di Cassazione dell’estate 2017, che ha dichiarato illegali 61 clausole delle condizioni generali di contratto Lyoness relative ai cosiddetti “extended member benefits” del 2012, 2009, 2008 e 2007. I contratti basati su queste Condizioni Generali non sono più validi e gli importi versati più gli interessi – meno eventuali vantaggi per i soci, come il bonus di amicizia – devono ora essere rimborsati.

Chi non ha ancora aderito alla class action VKI può ancora farlo entro il 31 gennaio 2020, scrive la VKI nel suo bollettino di mercoledì.

La decisione non contempla i nuovi contratti (successivi al 2012).

Per i consumatori, tuttavia, ciò non significa necessariamente che tutti gli altri contratti con Lyoness siano giuridicamente affidabili.

I nuovi accordi ai sensi delle Condizioni Generali del 2014 per i soci Lyoness e per i Lyconet marketer non sono stati oggetto della decisione, secondo la dichiarazione.

Anche il programma di cashback e di fidelizzazione della clientela a livello interaziendale e internazionale non è stato influenzato.

Non esiste un accordo per i partner Lyoness che hanno accettato il cosiddetto accordo Lyconet per i marketer indipendenti di Lyconet.

Secondo il VKI, tuttavia, soluzioni individuali potrebbero essere trovate anche in casi specifici.

Nonostante le restrizioni, la VKI accoglie con favore l’accordo: “Per molti consumatori interessati, questo accordo è un modo ragionevole per salvarli da una controversia legale”, afferma Ulrike Wolf, responsabile dell’ufficio legale della class action.

Lyoness ha dichiarato: “Abbiamo sempre operato e continuiamo ad adoperarci per trovare soluzioni a vantaggio dei nostri clienti”.

Per approfondire, leggi il nostro articolo: Luci e ombre di Lyoness: truffa o opportunità di guadagno?

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